Se garantiza que el embrague y los componentes de XClutch USA Inc. estarán libres de defectos de materiales o de fabricación a partir de la fecha de instalación, como se detalla a continuación: 12 meses o 12,000 millas, lo que ocurra primero. XClutch USA Inc. se reserva el derecho de inspeccionar los productos en cuestión para determinar si dichos productos han fallado debido a un defecto de mano de obra o materiales.

Esta garantía limitada no cubre lo siguiente:

1. Antes de instalar un nuevo kit de embrague, el volante debe mecanizarse o reemplazarse por uno nuevo; de lo contrario, la garantía quedará anulada. Siga las pautas de servicio de fábrica para el servicio o reemplazo del volante.

2. Las reclamaciones de garantía no se emitirán hasta que dichos productos hayan sido probados y considerados defectuosos por el vendedor.

3. El vendedor no pagará ninguna reclamación por los bienes reparados por el comprador.

4. Se rechazarán las reclamaciones en las que los kits o componentes del embrague se hayan instalado en aplicaciones incorrectas o no incluidas en la lista.

5. La garantía no se aplica cuando los bienes vendidos están instalados en un vehículo utilizado para pruebas de velocidad, carreras, contrarreloj, vehículos comerciales y todoterreno, a menos que estén instalados como equipo original. Si bien XClutch USA Inc. promociona algunos de sus productos para su uso en aplicaciones de deportes de motor, XClutch USA Inc. no puede garantizar el producto cuando se utiliza en cualquier forma de deportes de motor. Las modificaciones del vehículo por parte del consumidor están fuera de nuestro control y pueden afectar los requisitos de embrague del vehículo.

6. Todos los productos suministrados por el vendedor están garantizados contra defectos de material y/o mano de obra, pero no contra maltrato ni daños causados ​​por colisión o abuso del conductor.

7. Productos que hayan sido alterados, instalados, mantenidos, reparados o dañados incorrectamente por accidente, negligencia o mal uso.

8. Productos dañados por calor excesivo provocado por resbalones.

9. Los kits de XClutch USA Inc. devueltos sin todos los productos originales, el formulario de reclamo de garantía y la factura de impuestos original no se considerarán para la garantía.

10. Los kits de XClutch USA Inc. devueltos sin prueba de reemplazo/renovación del volante no se considerarán para la garantía.

11. Las compras de componentes individuales no tienen garantía disponible.

XClutch USA Inc. no acepta las siguientes fallas como reclamos de garantía en términos de la garantía de XClutch USA Inc. si son causadas por un montaje incorrecto, una conducción incorrecta o defectos del vehículo:

1. Placas impulsadas

• Estrías del cubo dañadas
• Resortes del amortiguador de torsión muy desgastados o rotos
• Revestimientos quemados o rotos
• Revestimientos contaminados con aceite o grasa

2. Conjunto de cubierta

• Dedos del diafragma muy desgastados o rotos
• Placa de presión quemada
• Correas de transmisión dobladas o rotas

3. Suelte los cojinetes

• Cojinete muy desgastado o roto
• Soltar los rodamientos presionados hacia atrás sobre el soporte.

Los conjuntos de cubierta o disco con contaminación de aceite/grasa u óxido no se considerarán para un reclamo de garantía.

La política de garantía de XClutch USA Inc solo es válida con respecto a los embragues instalados en aplicaciones de vehículos que se enumeran específicamente en el catálogo actual de XClutch USA Inc. La garantía queda inmediatamente invalidada cuando se instalan embragues en aplicaciones de vehículos que no figuran en el catálogo, y XClutch USA Inc no considerará ningún reclamo de garantía con respecto a dichos embragues. Todos los reclamos de garantía deben enviarse al distribuidor autorizado al que se compró el producto. Toda la documentación debe presentarse en el momento del reclamo (no se considerará la documentación adicional enviada después de que se haya finalizado el reclamo). Todos los reclamos deben presentarse dentro de los 10 días posteriores al descubrimiento de los defectos dentro del período de garantía. XClutch USA Inc no es responsable de los gastos de envío de devolución. Puede comunicarse con XClutch USA Inc para obtener asistencia técnica, consejos de instalación y boletines técnicos. Nuestras líneas de soporte técnico están disponibles de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. de lunes a viernes para responder cualquier pregunta. 1-866-XCLUTCH (925-8824) o envíe un correo electrónico a Guarantee@xclutchusa.com

Cómo reclamar una garantía

En el improbable caso de que haya un problema con un kit de embrague de XClutch USA Inc, se debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Asegúrese de que el embrague se haya instalado correctamente de acuerdo con las pautas de instalación de XClutch USA Inc, así como con las instrucciones del manual de reparación del taller del vehículo.

2. Revise el vehículo minuciosamente antes de quitar el embrague para asegurarse de que el problema del embrague no haya resultado de fallas del vehículo, como un mecanismo de liberación del embrague defectuoso o mal ajustado, soportes de la línea motriz de trabajo o fugas de aceite.

3. Devuelva todas las piezas del embrague al lugar de compra junto con un formulario de Reclamo de garantía completo, una copia de la factura en la que se compró el embrague y una copia de la factura por el mecanizado del volante o la compra de un volante nuevo.

4. XClutch USA inspeccionará las piezas del embrague y proporcionará un informe técnico detallado al comprador original de los productos (distribuidor/instalador/taller) si es necesario.

5. Es responsabilidad del distribuidor recopilar toda la información sobre reclamos de garantía y comunicarse con XClutch USA Inc.